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意见建议
Q
您好,路钰熙小朋友昨天7.24号去参观了咱们河南省科技馆,她的一副白色近视眼镜丢失在那了,麻烦问下怎么联系?今天打了一上午电话一直没人接听,因为离得比较远,麻烦帮问问怎么联系,谢谢!
2024-07-25 11:19
A:
您好~已经收到您的留言啦,近期将有专人联系您,请注意查收0371-6570开头的固话来电~
Q
咨询电话打不通,网上预约团票约不上,老是提醒用户名和密码错。
2024-07-22 14:16
A:
您好,感谢您对河南省科技馆的关注!由于话务接线量过大,确实可能存在占线的情况,对您造成的不便还请您谅解~提交团队注册信息后请排队等待后台审核,审核通过后团队注册联系人手机号会收到团队注册成功的信息~届时才可以登录账号并进行团队预约。
Q
团队预约登录一直提示账号密码错误,但账号密码确定是没错的,为什么一直登录不了
2024-07-22 11:41
A:
您好,感谢您对河南省科技馆的关注与支持!对于团队账号无法登陆的问题,经过小编加急了解,是因为您的申请暂时未审核通过,因此系统默认账号密码无法登陆~请您注意查收审核通过短信及耐心等待工作人员联系哦~
Q
一岁宝宝要预约么
2024-07-19 09:31
A:
您好,感谢您对河南省科技馆的关注与支持,我馆实行全员实名制预约,每周开放周三至周日共五天,您可以提前两天(比如,周四参观,周二开放预约)9:00开始,登录“河南省科技馆微信公众号-票务预约”、“河南省科技馆票务预约”微信小程序在线实名预约,儿童也需要实名预约~期待与您相见!
Q
我想问一下之前不是提前一天预约门票么,现在怎么提前好几天,那当天或者前一天还会放票么
2024-07-12 10:19
A:
您好,感谢您对河南省科技馆的关注与支持,我馆实行全员实名制预约,每周开放周三至周日共五天,您可以提前两天(比如,周四参观,周二开放预约)9:00开始,登录“河南省科技馆微信公众号-票务预约”、“河南省科技馆票务预约”微信小程序在线实名预约~期待与您相见!
Q
客服电话一直无法打通
2024-07-12 10:07
A:
您好,感谢您对河南省科技馆的关注,您的留言已经看到啦!我馆人工接听时间为每周三至周日9:30-17:00,建议您错峰拨打。由于i科学的观众热情较高、话务接线量过大,确实可能存在占线的情况,对您造成的不便还请您谅解。在等待过程中您可以浏览留言板内容或我馆官方微信公众号,或许能找到您想要的答案~