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Q
本人7月30日购买的4张老鹰抓小鸡4D影院电影票（13:15-13:35场），因4D场馆技术问题未能正常播放，检票人员说后期会安排统一退票，但目前仍未得到任何退票回复，现在在公众号平台也无法退票。
2023-08-01 10:08
A:
您好，我们将在1-7个工作日为您退款，希望您及时关注退款消息，非常抱歉给您带来不便~
Q
成人可以实名认证，儿童如何实名认证，提交信息，页面也没有出现儿童实名认证，
2023-07-30 09:34
A:
您好，感谢您对我馆的关注。仅需微信号使用本人实名认证即可哦，儿童无微信号无需进行实名认证，期待与您相见~
Q
幼儿园大班孩子研学活动特别喜欢科技馆，团队怎么能预约成功（已经给孩子们约了两个月了 都没成功）
2023-07-30 08:32
A:
您好，首次团队预约须凭机构相关信息在河南省科技馆官网(www.hstm.org.cn）注册，请点击官网右上角-点我购票-团队预约进行预约，注意事项详见河南省科技馆官方微信公众号发布的《河南省科技馆团队预约参观须知》 。
Q
抢到了4张票，有一人有事去了，可以让另一个人用这张票进去么？
2023-07-28 10:00
A:
您好，感谢您对我馆的关注与支持。我馆实行实名制预约入馆，非本人信息预约的门票无法入馆哦~
Q
我是一位高校教师，想申请专家志愿者，不知道什么时候可以申请？
2023-07-26 16:16
A:
您好老师，感谢您对我馆科技志愿服务的关注与支持！目前2023-2024年度志愿者已报名结束，下一年度个人志愿者报名请关注河南省科技馆官方微信公众号或官方网站发布的信息，期待您的加入！
Q
工作人员您好，团队票怎么约？
2023-07-23 11:36
A:
您好，首次团队预约须凭机构相关信息在河南省科技馆官网(www.hstm.org.cn）注册，请点击官网右上角-点我购票-团队预约进行预约，注意事项详见河南省科技馆官方微信公众号发布的《河南省科技馆团队预约参观须知》 。
