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Q
八月底晚间的夜班保安队长太负责了，电车停那里找不到了，然后保安队长带着我们慢慢找，太负责了，给他加鸡腿
2026-09-01 18:23
A:
亲爱的观众朋友，感谢您对我馆工作的肯定与认可。急观众之所急，这是我们每一位工作人员的基本职责。看到您的评价，我们全体工作人员都备受鼓舞。期待您下次光临，祝您生活愉快～
Q
我的身份证丢失了，到近几天需要参观，临时身份证可以么？
2026-06-15 09:08
A:
您好~若未携带身份证件可以在验证您的“电子身份证”后核验“预约二维码”从人工核验通道检票入馆。
Q
咨询电话打不通，想问一下，预约公告上说是中间清场30分钟，想问下我们只约的上午场，计划在那边玩一天，是否同时还要约下午场？
2026-03-23 09:52
A:
您好，关于预约和参观的问题，为您说明如下：我馆实行上午场、下午场分别预约，但参观当日不清场。如果您已成功预约上午场，是可以继续参观到下午的，无需再预约下午场。中途如需临时出馆，可通过馆内的二次返回通道再次入馆哦~
Q
今天西门安保服务极差，前面几个人都出去了，我们走到门前，安保把门锁上了，非让我们从东门走。这么冷的天气，害得我们推着婴儿车带着孩子绕一大圈，安保代表河南门面，但是素质感极差，工作及其不负责，只想着下班
2026-01-28 17:21
A:
您好！您的留言已收悉。对于给您及家人带来的不便，我们在此致以诚挚的歉意。我们已立即与相关部门沟通，将重点加强闭馆时段服务引导的规范性，推动更人性化的管理与服务细节优化。后续将持续提升岗位培训与服务质量，努力为您带来更舒适的参观体验。感谢您的宝贵意见，祝您一切顺心，期待您的再次光临！
Q
您好，我是外地游客。计划国庆节带小孩到贵馆参观游玩，看到介绍说退役军人免预约，想咨询一下贵馆，随行的小孩是否免预约一同进入（1名，8岁）。因为从外地赶来，本来也是孩子想去，如果预约不到，会有遗憾。
2025-09-08 16:23
A:
您好，感谢您和小朋友对我们省科技馆的喜爱和期待~根据我馆相关规定，退役军人本人可凭有效证件免预约入场，但此项优待仅限持证者本人。您家8岁的小朋友需要单独预约哦！祝您和家人在这里度过一个充满知识与乐趣的美好假期。
Q
影票如果想多看几个？是每场单独购买吗？
2025-08-15 13:34
A:
尊敬的观众，您好！感谢您的咨询。为了进行严格的场次管理和座位控制，确保不超过影院承载上限，保障安全和舒适的观影环境，我馆特效影院的每场电影均需单独购票入场。因此，若您想观看多部影片或同一影片的不同场次，需要为每一场次分别购票。建议您提前通过官方渠道查询排片并购票。感谢您的理解与配合，祝您观影愉快~
