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Q
我是一位高校教师，想申请专家志愿者，不知道什么时候可以申请？
2023-07-26 16:16
A:
您好老师，感谢您对我馆科技志愿服务的关注与支持！目前2023-2024年度志愿者已报名结束，下一年度个人志愿者报名请关注河南省科技馆官方微信公众号或官方网站发布的信息，期待您的加入！
Q
工作人员您好，团队票怎么约？
2023-07-23 11:36
A:
您好，首次团队预约须凭机构相关信息在河南省科技馆官网(www.hstm.org.cn）注册，请点击官网右上角-点我购票-团队预约进行预约，注意事项详见河南省科技馆官方微信公众号发布的《河南省科技馆团队预约参观须知》 。
Q
没有身份证的儿童走人工核验，请问人工核验需要什么证件？社保卡，户口簿都可以么？
2023-07-19 10:09
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的支持！未带身份证件的儿童须由成人带领其人工核验后检票入馆，届时请出示可以证明其身份的有效证件，社保卡、户口簿均可以，期待与您相见~
Q
大人带着十岁儿童，网上申请时，是只申请大人的即可？申请成功后到现场办理小孩的二维码入场？
2023-07-13 09:45
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注与支持，我馆实行全员实名制预约，每人一张门票，全年龄段儿童都需要预约门票。具体内容详见我馆最新发布的《河南省科技馆面向公众试压第5号公告》，期待与您相见~
Q
约14日童梦，约3人1大人2个小孩（1个13岁1个4岁）扣款成功，但显示订单取消，打电话告知10岁以上小朋友不能进需重新约，再次约上午提示超过当日下单限制，另一台手机约下午扣款成功订单取消，怎么办
2023-07-12 10:32
A:
您好，感谢您对我馆的支持！后台已处理您的订单，童梦展厅票已生成，请注意查看。
Q
我预约了门票，但是临时有事，去不了怎么退票。
2023-07-12 09:19
A:
您好，感谢您对我馆的关注与支持！入馆门票不可退订，展厅票、电影票均于开场前一小时停止退票。逾期未核销或未办理退订，系统将默认持有该身份证的观众失约1次，累计失约3次，90天内将无法再次预约~具体详见试压5号公告内容哦，期待与您下次相见！
