河南省科学技术馆
Suggestion
意见建议
Q
团队怎么预约，怎么注册账号？
2023-11-08 08:56
A:
您好，注册流程如下~1.进入“河南省科学技术馆官网”官网，点击右上角“点我购票”，在下拉菜单中选择“团队预约”2.在团队登录界面下方点击“立即注册”3.进入团队注册界面后根据要求填写团队相关信息，点击最下方“提交注册信息”，等待后台审核4.后台审核通过后团队注册联系人手机号会收到团队注册成功的信息。
Q
团队预约登录后，只显示预约须知，但没有登录入口，请问这是怎么回事？团队预约有没有开放呢？
2023-11-04 17:39
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的支持！提交团队注册信息后请排队等待后台审核哦，审核通过后团队注册联系人手机号会收到团队注册成功的信息~届时才可以登录账号并进行团队预约。
Q
您好，我的票务预约一直显示创建失败，是什么原因，已经提交快一百遍了，客服电话也没人接听，怎么解决啊？
2023-10-27 10:45
A:
您好，感谢对河南省科技馆的关注与支持~由于话务咨询量较大，可能会存在占线打不进电话的情况，给您造成的不便希望理解。若出现订单创建失败的情况，请及时查看小程序“预约记录-门票”里是否有订单待使用的信息，若没有即说明您没有预约上哦，来日方长，期待与您的相见！
Q
申请团队参观预约后，登录账户一直显示账户或密码错误，几次修改密码仍然显示上述错误，请问如何联系技术人员解决？贵单位联系电话65700365一直无人接听，9点半之后也无人接听，是否是有其他工作时间？
2023-10-10 09:39
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注与支持！话务接线量过大确实可能存在占线的情况，对您造成的不便请您谅解。对于团队账号显示密码错误、无法登陆的问题，经过小编加急了解，是因为您的申请暂时未审核通过，因此系统默认账号密码无法登陆~请您注意查收审核通过短信及耐心等待工作人员联系哦~
Q
你好，我想咨询下，如果微信不用了，那在咱们小程序上实名认证的信息怎么办？能注销掉，登录自己的新微信吗？
2023-10-03 22:10
A:
您好~感谢您对河南省科技馆的关注与支持，若需要更换微信号，您可以用新的微信打开小程序进行实名认证，与之前的不会冲突哦。若需要注销之前的实名认证信息，请拨打0371-65700365联系我们，我馆将为您办理~
Q
预约的10.5下午 临时有事 可以10.5上午去吗
2023-10-03 13:44
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注与支持~为确保您的人身安全及参观体验，建议您按照预约时段错峰分流进入场馆哦，期待您的到来！