关于我们 > 意见建议
Q
预约记录显示待使用，但是没有二维码，这是预约成功了吗？可以放心去吗？
2023-04-14 09:11
A:
您好！感谢您对河南省科技馆的关注~如果您订单上显示“待使用”但是没有二维码，是预约成功了哦，您可以放心来馆参观的~届时请寻找在馆工作人员进行处理，感谢您的理解与支持，祝您参观愉快！
Q
一家三口想去，抢了一个月票了，一直抢不够三张，有什么途径能解决吗
2023-04-07 10:16
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注与支持~您的留言已经看到了，由于爱科学的小伙伴们热情太高涨，票确实比较难预约哦，建议您挑选非周末及节假日前来参观，并提前添加好常用联系人会比较方便呢~期待与您相见！
Q
观影的时候大人可以推幼儿推车进去吗
2023-03-31 09:50
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注与支持！观影时不可以将婴儿推车推入影院，请统一放置影院检票处固定位置哦~
Q
请问今天预约的票，是明天的吗？
2023-03-31 07:24
A:
您好~感谢您对河南省科技馆的关注与支持！开馆前一天通过河南省科技馆官方平台预约的门票是第二天才可以使用的哦，具体时间请以个人中心-我的订单-门票检票日期为准哦~
Q
公众号里没有科技馆地址，地图软件是老场馆地址
2023-03-23 19:59
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注与支持！我馆位于郑州市郑东新区白沙园区郑开大道与杨桥大道交叉口东北侧，您可以在“河南省科技馆”官方微信公众号右下角-参观导览-交通路线处进行查找哦。如您需要导航，可以在地图软件上搜索“河南省科技馆新馆”会更加准确呢~祝您参观愉快！
Q
两位大人，三位小朋友，只约到了两位大人和一位小朋友的门票，另外两位小朋友可以带进去吗？
2023-03-18 10:14
A:
您好！感谢您对河南省科技馆的关注与支持，我馆实行全员实名制预约，每人一张门票，全年龄段儿童都需要预约门票。具体内容详见《河南省科技馆新馆参观须知》，祝您参观愉快!
