关于我们 > 意见建议
Q
咨询事情电话打不通
2024-08-02 14:46
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注，您的留言已经看到啦！我馆人工接听时间为每周三至周日9：30-17：00，建议您错峰拨打。由于i科学的观众热情较高、话务接线量过大，确实可能存在占线的情况，对您造成的不便还请您谅解。在等待过程中您可以浏览留言板内容或我馆官方微信公众号，或许能找到您想要的答案~
Q
大人预约了，一个十个月大的小孩没预约能去吗
2024-08-02 10:22
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注与支持，我馆实行全员实名制预约。十个月大的小朋友也需要有自己的专属门票哦~
Q
一个带人带两个不满10周岁的小朋友具体怎么购买童梦乐园展厅票
2024-08-02 09:38
A:
您好，根据您描述的情况，建议您购买一张儿童陪同套票（含一张18岁以上成人票+一张10岁以下儿童票）+一张不限年龄的普通票。温馨提示：该展厅票上下午场次需要分别购票且中午清场三十分钟，请根据个人参观时间安排预约时段~如需退票可以在本场检票结束前随时退票，过期或已使用不予退票哦~
Q
您好，路钰熙小朋友昨天7.24号去参观了咱们河南省科技馆，她的一副白色近视眼镜丢失在那了，麻烦问下怎么联系？今天打了一上午电话一直没人接听，因为离得比较远，麻烦帮问问怎么联系，谢谢！
2024-07-25 11:19
A:
您好~已经收到您的留言啦，近期将有专人联系您，请注意查收0371-6570开头的固话来电~
Q
咨询电话打不通，网上预约团票约不上，老是提醒用户名和密码错。
2024-07-22 14:16
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注！由于话务接线量过大，确实可能存在占线的情况，对您造成的不便还请您谅解~提交团队注册信息后请排队等待后台审核，审核通过后团队注册联系人手机号会收到团队注册成功的信息~届时才可以登录账号并进行团队预约。
Q
团队预约登录一直提示账号密码错误，但账号密码确定是没错的，为什么一直登录不了
2024-07-22 11:41
A:
您好，感谢您对河南省科技馆的关注与支持！对于团队账号无法登陆的问题，经过小编加急了解，是因为您的申请暂时未审核通过，因此系统默认账号密码无法登陆~请您注意查收审核通过短信及耐心等待工作人员联系哦~
